2018/08/23

ゴルフレインキャップ・レインハットに関する
お詫びと回収のお知らせ

平素は、弊社商品をご愛用賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社が2018年4月より販売しております、TOUR B水神『レインキャップ』、『レインハット』において、弊社カタログ、商品下げ札に表示している透湿度を満たしていないことが判明いたしました。

つきましては、下記要領により対象商品を回収の上、返金させていただきたく存じます。
対象商品をお持ちのお客様は、誠にお手数ではございますが、下記【お問い合わせ窓口】まで、ご連絡くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

購入いただきましたお客様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後は再発防止に向け、より一層の品質管理の向上に努める所存でございます。
何卒、お客様のご理解とご協力を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

2018年8月23日
ブリヂストンスポーツ株式会社

※ 透湿度とは、衣服内の水蒸気を衣服外に逃がす量の数値をいいます。透湿度が高いほど、蒸れにくくなります。



1.対象商品

■商品名:TOUR B 水神 『レインキャップ』

■対象商品詳細

商品番号ブランド対象色(色記号)発売時期メーカー
希望小売価格
CPG815 ブリヂストンゴルフ
TOUR B 水神
黒(BK) 2018年4月 3,996円(税込)
白(WH)
紺(NA)

item_01.png

■商品名:TOUR B 水神 『レインハット』

■対象商品詳細

商品番号ブランド対象色(色記号)発売時期メーカー
希望小売価格
CPG816 ブリヂストンゴルフ
TOUR B 水神
黒(BK) 2018年4月 5,184円(税込)
白(WH)

item_02.png

■対象商品の確認方法

商品本体内側の注意書きラベルに品番『CPG815』、『CPG816』と表記されているものが対象となります。

《ラベル裏面にCPG815 表記》label_01.png
《ラベル裏面にCPG816 表記》label_02.png

2.お問い合わせ窓口

【お問い合わせ窓口】

ブリヂストンスポーツ株式会社
お客様コールセンター
レインキャップ事務局

①お電話でのお問い合わせ

フリーコール《専用》0120-998-120
受付時間 10:00~17:00(土日祝日、当社指定休日は除く)

※大変お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせをいただく際には、お手元に商品とメモをご用意いただきますようお願い申し上げます。

※12:00~13:00の間は混雑により電話が掛かり難くなる場合がございます。あらかじめご了承の程よろしくお願いいたします。

②WEB・電子メールでのお問い合わせ

https://secure.bs-sports.co.jp/bs-sports/customer/inquiry.php

※WEB・電子メールでのお問い合わせに対し、お電話にてご連絡をさせていただく場合もございますので、予めご了承の程お願いいたします。

3.商品送付先

〒105-6127
東京都港区浜松町2-4-1
世界貿易センタービル28階 
ブリヂストンスポーツ株式会社
お客様コールセンター内 レインキャップ事務局 宛
電話 0120-998-120

お問い合わせ時に対象商品の確認、対応方法などをご案内させていただきます。

※尚、お客様からご提供いただいた個人情報は、本件対応以外の目的で使用することはございません。

※大変恐縮ですが、返金手続きの完了までに弊社での対象商品受領後1~2週間ほどお時間をいただきますことをご了承ください。


以上