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2015/06/01

ブリヂストンスポーツゴルフアパレル「メンズパンツ」不具合に関するお詫びと回収・返金のお知らせ

平素は、ブリヂストンスポーツ商品をご愛用賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、当社が2015年1月より販売しております「ブリヂストンゴルフ メンズパンツ」及び2015年3月より販売しております「パラディーゾ メンズパンツ」の一部において、ウエスト部分に本来備わっているべきストレッチ機能が、備わっていない商品があることが判明いたしました。

ご購入いただきましたお客様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

当社といたしましては、下記要領にて対象商品を回収の上、ご返金をさせていただきたいと存じます。
対象商品をお持ちのお客様は、誠にお手数ではございますが、下記【お問い合わせ窓口】まで、ご連絡をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

今後は、再発防止に向け、より一層の品質管理の向上に努める所存でございます。
何卒、お客様のご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

1. 対象商品

■商品名:ブリヂストンゴルフ 及び パラディーゾ メンズパンツ

■対象商品詳細

商品番号 ブランド 対象色(色記号) メーカー希望小売価格
ZGM01K ブリヂストンゴルフ ミディアムグレー(MG)
本体価格 ¥9,500(税込 ¥10,260)
ZSM04K パラディーゾ オフホワイト(OW)
本体価格 ¥9,000(税込 ¥9,720)
サンドベージュ(SB)

※対象色以外の色に関しましては、ストレッチ機能があることを確認しております。


■対象商品の確認方法

≪ZGM01K ブリヂストンゴルフ ウエストストレッチ機能 ストレートパンツ≫
≪ZSM04K パラディーゾ ウエストストレッチ機能 楽々パンツ≫

2. お問合せ窓口

【お問い合せ窓口】
ブリヂストンスポーツ お客様コールセンター メンズパンツ事務局


① お電話でのお問い合わせ
フリーコール《専用》0120-998120
受付時間10:00~17:30(土日祝日、当社指定休日は除く)
大変お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせをいただく際には、お手元に商品とメモをご用意いただきますよう、お願い申し上げます。
12:00~13:00の間は混雑により電話がかかり難くなる場合がございます。あらかじめご了承のほど、よろしくお願いいたします。

② WEB・電子メールでのお問い合わせ
URL: http://www.bs-sports.co.jp/callcenter/contact/

3. 商品送付先

〒105-6127
東京都港区浜松町2-4-1
世界貿易センタービル 28階
ブリヂストンスポーツ株式会社
お客様コールセンター内 メンズパンツ事務局 宛

4. その他

(1)お問い合せ時に対象商品の確認、返金内容・方法などをご案内させていただきます。
※尚、お客様からご提供いただいた個人情報は、本件対応以外の目的で使用することはございません。

(2)ご送付いただきました対象商品を当社にて確認させていただいた後、ご指定口座に上記1.記載のメーカー希望小売価格(税込)を基準にご返金させていただきます(買取りの扱いとさせていただきます)。

※大変恐縮ですが、手続き完了までに商品到着後1~2週間ほどお時間を頂戴いたしますこと、ご了承ください。


以上


ブリヂストンスポーツ株式会社

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