重要なお知らせ
重要なお知らせ
2011年7月19日
ブリヂストンゴルフウェア
「ツアーステージメンズゴルフスラックス」縫製不具合に関する
お詫びと回収のお知らせ
平素は、ツアーステージ商品をご愛用、ご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が2011年3月から販売致しております下記ツアーステージメンズゴルフスラックスの一部カラー商品に、縫製上の不具合により「スラックスお尻の縫い目」部分が着用時にほつれる可能性がある商品が混入していることが判明いたしました。
ご購入いただきましたお客様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、下記要領にて対象商品を回収の上、ご返金させていただきたいと存じます。
対象商品をお持ちのお客様は、誠にお手数ではございますが、下記【お問い合わせ窓口】まで、ご連絡いただきます様、宜しくお願い申し上げます。
今後は、再発防止に向け、より一層の品質管理の向上に努める所存でございます。
何卒、お客様のご理解とご協力を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
2011年7月19日
ブリヂストンスポーツ株式会社
1. 対象商品
■品名：ツアーステージ メンズゴルフスラックス
■対象商品詳細
| 商品番号 | 対象色 | メーカー希望小売価格 |
|---|---|---|
| QTM31K | 黒（BK）・グレー（SG） | 税込￥9,975（本体価格￥9,500） |
| QTM05K | 黒（BK） | 税込￥12,600（本体価格￥12,000） |
| QTR05K | 黒（BK） | 税込￥13,650（本体価格￥13,000） |
| QT×05K | 黒（BK） | 税込￥14,700（本体価格￥14,000） |
■対象商品の確認方法
≪ＱＴＭ３１Ｋ ツータックスラックス≫
| 商品全体写真 | 洗濯表示ネーム (商品番号記載箇所) |
発生箇所 お尻部分のほつれ |
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≪QTM05K、QTX05K、QTR05K スリータックスラックス≫
| 商品全体写真 | 洗濯表示ネーム (商品番号記載箇所) |
発生箇所 お尻部分のほつれ |
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※商品番号はスラックス内側の右部分に縫い付けてあります洗濯表示ネームでご確認ください。
2. お問合せ窓口
【お問い合せ窓口】
ブリヂストンスポーツ ツアーステージメンズゴルフスラックス
事務局
①電話によるお問い合せ
フリーダイヤル《専用》0120-882501
受付時間10：00～17：30（土日祝日、当社休業日除く）
大変お手数をお掛けいたしますが、お電話をいただく際には、お手元に商品とメモをご用意いただきますようお願い申し上げます。
②メールでのお問い合せ
URL：http://www.bs-sports.co.jp/contactus/index.html
（1）お問い合せ時に対象商品の確認、送付先、返金内容・方法をご案内させていただきます。
※尚、お客様からご提供いただいた個人情報は、本件対応以外の目的で使用することはございません。
（2）ご送付いただきました対象商品を弊社にて確認させていただいた後、ご指定口座に上記1．記載のメーカー希望小売価格を基準に返金させていただきます（買取りの扱いとさせていただきます）。
※大変恐縮ですが、手続き完了までに商品到着後2～3週間ほどお時間を頂戴いたしますこと、ご了承下さい。